Kebijakan dan Ketentuan

Kebijakan ini berlaku untuk layanan Cermin Diri yang kamu akses melalui situs ini. Kami menghargai kepercayaanmu dan berkomitmen melindungi data pribadimu sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, bagaimana kami menjaganya, dan hak yang kamu miliki.

Data yang kami kumpulkan

• Nama
• Nomor WhatsApp
• Tanggal dan waktu lahir
• Jawaban atas pertanyaan dalam proses pengenalan
• Data transaksi, yang diproses oleh penyedia pembayaran, kami tidak menyimpan detail kartu atau rekeningmu

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan ini.

Tujuan penggunaan

Data kamu digunakan untuk menyusun pantulan personal untukmu, mengirimkannya melalui WhatsApp, memproses pembayaran, dan menghubungimu bila ada hal yang berkaitan dengan layanan. Data hanya digunakan untuk tujuan yang disebutkan di sini.

Dasar pemrosesan

Kami memproses datamu atas dasar persetujuan yang kamu berikan saat menggunakan layanan. Kamu dapat menarik persetujuan itu kapan saja.

Pihak ketiga

Kami menggunakan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi dan layanan pesan WhatsApp untuk mengirimkan hasil. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsinya. Data kamu tidak kami perjualbelikan kepada pihak mana pun.

Cookie

Situs ini tidak memakai cookie pelacakan, analytics, atau pencatatan otomatis lain. Satu-satunya cookie yang dipakai adalah cookie sesi masuk yang bersifat fungsional, hanya untuk menjaga kamu tetap masuk saat menggunakan fitur akun.

Penyimpanan dan keamanan

Data kamu disimpan dengan aman dan aksesnya kami batasi. Data personalmu kami simpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan, dan akan kami hapus bila kamu memintanya. Untuk meningkatkan kualitas layanan, kami dapat menggunakan data dalam bentuk yang sudah tidak mengidentifikasi dirimu.

Hak kamu

Sesuai UU PDP, kamu berhak untuk mengetahui, mengakses, memperbaiki, menghapus, dan meminta penghentian pemrosesan data pribadimu, serta menarik persetujuan. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami lewat halaman Kontak.

Perubahan

Bila kebijakan ini berubah, kami akan memperbaruinya di halaman ini.

Produk ini berbentuk digital. Tidak ada pengiriman fisik dan tidak ada ongkos kirim.

Setelah pembayaranmu terkonfirmasi, pantulan disusun dan dikirimkan ke nomor WhatsApp yang kamu daftarkan, dalam waktu sekitar 24 jam.

Bila dalam waktu tersebut kamu belum menerimanya, silakan hubungi kami lewat halaman Kontak dan akan kami bantu.

Produk yang kami sediakan bersifat digital dan disusun khusus untukmu berdasarkan apa yang kamu bagikan. Karena sifatnya personal dan sekali dibuat, pembayaran tidak dapat dikembalikan setelah pantulan dikirimkan.

Pengembalian dana hanya berlaku dalam hal berikut

• Pantulan gagal terkirim karena kesalahan dari pihak kami
• Terjadi pembayaran ganda untuk pesanan yang sama
• Kamu telah membayar namun layanan tidak dapat kami sediakan

Cara mengajukan

Untuk mengajukan pengembalian, hubungi kami lewat halaman Kontak dan sertakan bukti transaksi, paling lambat 14 hari setelah pembayaran. Permohonan yang memenuhi syarat akan kami proses paling lama 14 hari kerja.

Dengan menggunakan layanan ini, kamu menyetujui ketentuan berikut.

Tentang layanan

Layanan ini menyediakan pantulan personal yang disusun berdasarkan informasi yang kamu bagikan, dan dikirimkan secara digital.

Sifat layanan

Pantulan ini bersifat reflektif dan ditujukan untuk perenungan pribadi. Ini bukan pengganti nasihat medis, psikologis, keuangan, atau hukum dari profesional. Keputusan yang kamu ambil tetap menjadi tanggung jawabmu.

Harga dan pembayaran

Harga ditampilkan dalam Rupiah dan bersifat final, tanpa biaya tambahan tersembunyi. Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran.

Penyerahan, pengembalian, dan privasi

Ketentuan mengenai cara penerimaan produk, pengembalian dana, dan perlindungan data diatur dalam Kebijakan Penyerahan, Kebijakan Pengembalian Dana, dan Kebijakan Privasi.

Penggunaan yang wajar

Kamu setuju menggunakan layanan ini untuk dirimu sendiri dan tidak menyalahgunakannya.

Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia.